Op haar website schrijft de organisatie dat er 'veel mis is gegaan'. "We nemen alle klachten ter hand en zullen in overleg met de muntenleverancier zoveel mogelijk proberen op te lossen."
Op Facebook klagen mensen dat ze na pinnen of biljetten invoeren geen munten kregen. Ook zouden er mensen zijn geweest die een elektrische schok kregen. "En dat mag natuurlijk al helemaal niet gebeuren", zegt voorzitter Fransen. De precieze oorzaak moet nog onderzocht worden: mogelijk ontstonden de storingen van de muntuitgifte door het natte weer, maar mogelijk speelden natte bankbiljetten ook een rol.
'Stemming opperbest'De Elfkroegetocht maakte dit jaar voor het eerst gebruik van muntenautomaten. Er waren vijf aanhangers met ieder vier automaten en nog een aantal losse automaten. Die stonden buiten in de regen, maar daar zouden ze normaal gesproken tegen moeten kunnen.
De automaten waren bedoeld als extra service om de wachtrijen voor munten zo kort mogelijk te houden. De 20.000 stempelkaarten waren uitverkocht. Ondanks de overvloedige regen kwamen er toch 15.000 tot 17.000 feestvierders naar Cuijk. "Ondanks de problemen met de automaten was de stemming opperbest", benadrukt de voorzitter.
Hongerige automatenHoe de organisatie precies wil vaststellen wie echt zijn bankbiljetten in de hongerige automaten zag verdwijnen zonder munten terug te krijgen, is nog niet duidelijk. Voorzitter Marco Fransen van de Elfkroegetocht: "Daarover gaan we snel overleggen met de leverancier van de automaten."
Volgend jaar maakt de Elfkroegetocht dus waarschijnlijk gewoon weer gebruik van bemande kassa's. "Maar wel meer dan andere jaren, want we willen mensen zo snel mogelijk helpen."